購買(mǎi)模溫機需要注意哪些問(wèn)題？如果買(mǎi)的話(huà)，還需要了解一下模溫機廠(chǎng)家的服務(wù)。今天這篇文章，大概會(huì )從設備本身、物流、付款合同、售后四個(gè)方面進(jìn)行總結。

一、關(guān)于設備本身：

1.顏色誤差：機器顏色可以定制，非標機器需要一些時(shí)間；所有產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝，不排除偏差；如果你能提供模溫機的圖紙，也可以。

2.設備尺寸：所有產(chǎn)品規格均在產(chǎn)品信息中注明。如果您的場(chǎng)地比較狹窄或者處于特殊的生產(chǎn)環(huán)境，對產(chǎn)品尺寸有不同要求的客戶(hù)需要提前聯(lián)系客服或者選擇防爆處理。

3.產(chǎn)品詳情：珞石所有產(chǎn)品都會(huì )不定期更新，大部分都是非標機。

二、關(guān)于物流：

1.在所有設備交付前，珞石銷(xiāo)售人員會(huì )對訂單和合同進(jìn)行核對，核對無(wú)誤；

2.簽收訂單或設備時(shí)，請及時(shí)當面打開(kāi)或開(kāi)箱試用，避免時(shí)間超過(guò)合同免責時(shí)間；

3.確認收貨時(shí)請及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)員或我們的客服。

三、關(guān)于貨款：

1.均以珞石協(xié)商的合同內交易流程方式為主。

2.建議用公司轉賬到珞石公司收款賬戶(hù)。如果遇到個(gè)人銀行卡、支付寶賬戶(hù)交易、微信轉賬等。請及時(shí)聯(lián)系我們或在線(xiàn)客服。

3.如果訂單生產(chǎn)按合同完成后尾款未支付，我公司有權扣留發(fā)貨。

四、模溫機售后：

1.如果模溫機在使用中遇到故障，或者溫度控制不準確，或者不能滿(mǎn)足使用要求，如果自己不能處理或者不知道如何處理，請及時(shí)聯(lián)系我們的售后總工程師。

2.如因質(zhì)量問(wèn)題退貨，請及時(shí)聯(lián)系與您對接的業(yè)務(wù)員，或與我們取得聯(lián)系；

3.如因尺寸、顏色、個(gè)人原因申請退貨，需要先支付運費再處理；

珞石機械客戶(hù)服務(wù)支持：

我們?yōu)槟峁┩晟频目蛻?hù)服務(wù)體系，為您提供從售前、生產(chǎn)設備到售后的實(shí)時(shí)服務(wù)。

一、售前服務(wù)：

1.支持現場(chǎng)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)和交流，前期準備研究報告；

2.支持根據客戶(hù)的實(shí)際情況提出最佳的溫度控制方案；

3.與客戶(hù)技術(shù)溝通協(xié)商，解決溫度控制難點(diǎn)；

4.確定最終產(chǎn)量，實(shí)施機器設備生產(chǎn)的溫度控制方案。

二、設備生產(chǎn)流程：

邀請客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行檢查和檢驗，設備生產(chǎn)完成后，可邀請客戶(hù)現場(chǎng)測試機器，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

三、售后服務(wù)：

為客戶(hù)提供一年免費保修期，設備質(zhì)量問(wèn)題更換零，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，提出設備維護建議，提供最新技術(shù)更新支持等等。